Normas

Visando a manutenção da qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes, integramos em todo processo de produção a sustentabilidade e a responsabilidade social, conseguindo assim atender no cumprimento das normas aplicáveis como as ISO9001, ISO14001, OSHAS 18001, ISO TS 16949, Plano Nacional de Resíduos Sólidos e Compras Sustentáveis (ISO20400).

Norma ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão de Qualidade

A ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como as normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança.

Requisitos da norma ISO 9001:2015

6.1.1 Ao planejar o sistema de gestão de qualidade, a organização deve considerar as questões referidas em 4.1 e os requisitos referidos em 4.2 e determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para:

  • Assegurar que o sistema de gestão de qualidade possa alcançar seus resultados pretendidos;
  • Aumentar efeitos desejáveis;
  • Prevenir, ou reduzir, efeitos indesejáveis;
  • Alcançar melhoria;


6.1.2 A organização deve planejar:

  • Ações para abordar esses riscos e oportunidades;
  • Integrar e implementar as ações nos processos de seu sistema de gestão da qualidade;
  • Avaliar a eficácia das ações;


Resposta:
 A Espectro oferece produtos diferenciados no mercado. Produtos com qualidade e sustentáveis, com processos altamente confiáveis e histórico de ciclo de vida do produto, minimizando qualquer impacto ambiental, sempre preocupada em detectar e diminuir possíveis riscos em seu processo.

Processo de Ciclo de Vida do Produto.

A organização deve determinar, prover, manter um ambiente necessário para operação de seus processos e para alcançar a conformidade de produtos e serviços.

NOTA. Um ambiente adequado pode ser a combinação de fatores humanos e físicos, como:

  1. Social (por exemplo, não discriminatório, calmo, não confrontante);
  2. Psicológico (por exemplo, redutor de estresse, preventivo, quanto a exaustão, emocionalmente protetor);
  3. Físico (por exemplo, temperatura, calor, umidade, luz, fluxo de ar, higiene, ruído). 


Esses fatores podem diferir substancialmente, dependendo dos produtos e serviços providos.

Resposta: Os produtos da Espectro, além de sustentáveis (produzidos com garrafas PET), melhoram esteticamente o ambiente de trabalho, proporcionando um design arrojado, conforto ao usuário, reduzindo o estresse, sendo preventivo quanto à exaustão física e emocional.

7.5.3.1 A informação documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade e por esta norma deve ser controlada para assegurar que:

  1. ela esteja disponível e adequada para uso, onde e quando for necessária;
  2. ela esteja protegida suficientemente (por exemplo, contra perda de confidencialidade, uso improprio ou perda de integridade)


7.5.3.2 Para controle de informação documentada, a organização dever abordar as seguintes atividades, como aplicável:

  1. distribuição, acesso, recuperação e uso;
  2. armazenamento e preservação, incluindo preservação e legibilidade;
  3. controle de alterações (por exemplo, controle de versão);
  4. retenção e disposição.


A informação documentada de origem externa determinada pela organização como necessária para o planejamento e operação do sistema de gestão da qualidade deve ser identificada, como apropriado, e controlada.

NOTA: Acesso pode implicar uma decisão quanto à permissão para somente ver a informação documentada, ou a permissão e autoridade para ver e alterar a informação documentada.

Resposta:  A Espectro fornece toda a informação documentada que for necessária para o atendimento das legislações pertinentes. Como:

  • CNPJ;
  • CADRI;
  • Licença de Funcionamento;
  • AVCB;
  • IBAMA;
  • Certificado de Consumo Sustentável e Responsabilidade Social;
  • Certificado de Responsabilidade Socioambiental;
  • Certificado de Descarte Ambiental;
  • Atas de Registro de Preços.

8.4.1 Generalidades

A organização deve assegurar que processos, produtos e serviços providos externamente estejam conformes com requisitos.

A organização deve determinar os controles a serem aplicados para os processos, produtos e servidos providos externamente quando:

  1. Produtos e serviços de provedores externos forem destinados a incorporação nos produtos e serviços da própria organização;
  2. Produtos e serviços forem providos diretamente para os clientes por provedores externos em nome da organização;
  3. Um processo, ou parte de um processo, for provido por um provedor externo como um resultado de uma decisão da organização.

A organização deve determinar e aplicar critérios para avaliação, seleção, monitoramento de desempenho e reavaliação de provedores externos, baseados na sua capacidade de prover processos ou produtos e serviços de acordo com requisito. A organização deve reter informação documentada dessas atividades e de quaisquer ações necessárias decorrentes das avaliações.

Resposta:   A Espectro possui todos os controles de seus processos operacionais, matéria-prima e serviços. Possui informação documentada do ciclo de vida do produto e documentos necessários ao atendimento à legislação para homologação de fornecedores.

Norma 14001:2015 – Sistema de Gestão Ambiental

A alma da ISO 14001 é a identificação de aspectos e impactos ambientais e a elaboração de um programa para reduzir esses impactos. Por meio de controles, metas e monitoramento a organização começa a reduzir ou eliminar seus impactos.

Requisitos da norma ISO 14001:2015

Alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política ambiental que, dentro do escopo definido em seu sistema de gestão ambiental:

  1. Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização, incluindo a natureza, escala e impactos ambientais das suas atividades, produtos e serviços;
  2. Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos ambientais;
  3. Inclua um comprometimento com a proteção do meio ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outro(s) compromisso(s) especifico(s) pertinente(s) para o contexto da organização;


NOTA:  Outro(s) compromisso(s) especifico(s) para proteção ambiental pode(m) incluir uso sustentável de recursos, mitigação e adaptação à mudança climática, e proteção da biodiversidade e dos outros ecossistemas.

  1. Inclua um comprometimento em atender os seus requisitos legais e outros requisitos;
  2. Inclua um comprometimento com a melhoria continua do sistema de gestão ambiental para aumentar o desempenho ambiental.


Resposta: A Espectro oferece produtos sustentáveis feitos de garrafas Pet, atendendo assim a NOTA da norma que inclui o uso sustentável de recursos, mitigação e adaptação a mudança climática e proteção da biodiversidade e dos ecossistemas. Atendimento ao item d) – atendimento aos requisitos legais, com a informação documentada validada.

6.1.1 Generalidades

A organização deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessário(s) para atender aos requisitos de 6.1.1 a 6.1.4.

Ao planejar o sistema de gestão ambiental, a organização deve considerar:

  1. As questões referidas em 4.1;
  2. Os requisitos referidos em 4.2;
  3. O escopo do seus sistemas de gestão ambiental;


E determinar os riscos e oportunidades relacionados aos seus aspectos ambientais (ver 6.1.2), requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3), outras questões e requisitos, identificados em 4.1 e 4.2, que precisam ser abordados para:

  • Assegurar que o sistema de gestão ambiental possa alcançar seus resultados pretendidos;
  • Prevenir ou reduzir efeitos indesejáveis, incluindo o potencial para condições ambientais externas que afetem a organização;
  • Alcançar a melhoria continua.


Dentro do escopo do sistema de gestão ambiental, a organização deve determinar potenciais situações de emergência, incluindo aquelas que podem ter um impacto ambiental.

A Organização deve manter informação documentada de seus:

  • Riscos e oportunidades que precisam ser abordados;
  • Processo (s) necessário(s) em 6.1.1  6.1.4, na extensão necessária para ter confiança de que eles sejam realizados conforme planejado.


Resposta: A Espectro oferece produtos com qualidade, sustentáveis (fabricados com garrafa pet) e diferenciados no mercado; produtos que possuem processos altamente confiáveis e com histórico de ciclo de vida, minimizando qualquer impacto ambiental. Os produtos da Espectro atendem aos requisitos legais e a todas as diretrizes ambientais e suas práticas de coleta seletiva, processo de reciclagem e logística reversa.

Dentro do escopo definido no sistema de gestão ambiental, a organização deve determinar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e serviços os quais ela possa controlar e aqueles que ela possa influenciar, e seus impactos ambientais associados, considerando a perspectiva de ciclo de vida.

Ao determinar os aspectos ambientais a organização deve levar em consideração:

  1. Mudanças, incluindo desenvolvimentos planejados ou novos, e atividades, produtos e serviços novos ou modificados;
  2. Condições anormais e situações de emergência razoavelmente previsíveis.


A organização deve comunicar seus aspectos ambientais significativos, entre os diversos níveis e funções da organização, como apropriado.

A organização deve manter informação documentada de seus:

  • Aspectos e impactos ambientais associados;
  • Critérios utilizados para determinar seus aspectos ambientais significativos;
  • Aspectos ambientais significativos.


NOTA:  Os aspectos ambientais significativos podem resultar em riscos e oportunidades associados tanto com os aspectos ambientais adversos (ameaças) como com os impactos ambientais benéficos (oportunidades).

Resposta:  A Espectro procura, em seus processos operacionais, minimizar qualquer impacto ambiental negativo. Utiliza matéria prima reciclada – garrafas pet -, e se preocupa com o ciclo de vida de seus produtos, desde a produção até a logística reversa final. A Espectro contribui, nesse quesito, ainda com:

Atendimento a documentação necessária de legislação, e

Práticas de Programas Ambientais como: coleta seletiva, controle de consumo de energia, controle de consumo de água, reciclagem de papel, utilização de papel reciclado. 

  • Programas de coleta seletiva;
  • Indicadores ambientais como: controle de consumo de energia, de água, reciclagem de papel.

A organização deve:

Determinar e ter acessos aos requisitos legais e outros requisitos relacionados aos seus aspectos ambientais;
Determinar como estes requisitos legais e outros requisitos aplicam-se à organização;
Levar requisitos legais e outros requisitos em consideração quando estabelecer, implementar manter e melhorar continuamente seu sistema de gestão ambiental.
A organização deve manter informação documentada de seus requisitos legais e outros requisitos.

NOTA Requisitos legais e outros requisitos podem resultar em riscos e oportunidades para a organização.

Resposta: A Espectro está empenhada em ser cada vez mais uma empresa engajada em ações de responsabilidade social e alinhada com práticas sustentáveis e no atendimento aos requisitos legais, fornecendo toda informação documentada de seus processos.

7.5.3.1 A informação documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade e por esta norma deverá ser controlada para assegurar que:

  1. Ela esteja disponível e adequada para uso, onde e quando for necessária;
  2. Ela esteja protegida suficientemente (por exemplo, contra perda de confidencialidade, uso improprio ou perda de integridade)


Para controle de informação documentada, a organização dever abordar as seguintes atividades, como aplicável:

  1. Distribuição, acesso, recuperação e uso;
  2. Armazenamento e preservação, incluindo preservação e legibilidade;
  3. Controle de alterações (por exemplo, controle de versão);
  4. Eetenção e disposição.


A informação documentada de origem externa determinada pela organização como necessária para o planejamento e operação do sistema de gestão da qualidade deve ser identificada, como apropriada, e controlada.

NOTA: Acesso pode implicar uma decisão quanto à permissão para somente ver a informação documentada, ou a permissão e autoridade para ver e alterar a informação documentada.

  1. Como podemos contribuir com o requisito 7.5.3 – Controle de informação documentada, adquirindo produtos Espectro?


Resposta:
 A Espectro fornece toda informação documentada que for necessária para atendimento às legislações pertinentes. Como:

  • CNPJ;
  • CADRI;
  • Licença de funcionamento;
  • IBAMA;
  • AVCB;
  • Certificado de Consumo Sustentável;
  • Certificado de Responsabilidade Socioambiental;
  • Certificado de Descarte Ambiental;
  • Atas de Registro de Preços.

A organização deve estabelecer, implementar, controlar e manter os processos necessários para atender aos requisitos do sistema de gestão ambiental, e para implementar as ações determinadas em 6.1 e 6.2, ao:

  • Estabelecer critérios operacionais para o(s) processo(s)
  • Implementar controle de processo(s), de acordo com os critérios operacionais.


NOTA: os controles podem incluir controles de engenharia e procedimentos. Os controles podem ser implementados seguindo uma hierarquia (por exemplo, eliminação, substituição, administrativa) e podem ser usados individualmente ou em conjunto.

A organização deve controlar mudanças planejadas e analisar criticamente as consequências de mudanças não intencionais, tomando ações para mitigar quaisquer efeitos adversos, como necessário.

A organização deve assegurar que os processos terceirizados sejam controlados ou influenciados. O tipo e a extensão do controle ou da influência a serem aplicados ao(s) processo(s) deve(m) ser definidos dentro do sistema de gestão ambiental.

Coerentemente com uma perspectiva de ciclo de vida, a organização deve:

  1. Estabelecer controles, como apropriado, para assegurar que o(s) requisito(s) ambiental(s) seja(m) tratado(s) no processo de projeto e desenvolvimento do produto ou do serviço, considerando cada estágio do seu ciclo de vida;
  2. Determinar seu(s) requisito(s) ambiental (is) para aquisição de produtos e serviços, como apropriado;
  3. Comunicar seu(s) requisito(s) ambiental(is) pertinente(s) para provedores externos, incluindo contratados;
  4. Considerar a necessidade de prover informações sobre potenciais impactos ambientais significativos, associados com o transporte ou entrega, uso, tratamento pós uso e disposição final dos seus produtos e serviços.


A organização deve manter informação documentada na extensão necessária, para ter confiança de que seus processos sejam realizados conforme planejado.

Resposta: A Espectro contribui com o detalhamento do ciclo de vida dos seus produtos e processos para homologação, bem como com seus controles internos de coleta seletiva, projetos ambientais, etc.

ISO TS 16949:2009 Gestão de Qualidade Automotiva (Montadoras)

A ISO/TS16949 é uma especificação técnica com base na ISO9001 e é a norma que define os requisitos do sistema de qualidade para a cadeia de fornecedores da indústria automotiva.

Perguntas com base nos requisitos da ISO 16949:2009

Resposta: No atendimento especifico ao fornecimento de produtos às montadoras, em relação aos requisitos 4.2.3 – Controle de Documentos, 4.2.4 -Controle de Registros  e 7.4.1 – Processo de Aquisição, a Espectro fornece a documentação e registros necessários para atendimento ao procedimento de homologação de fornecedores, bem como a tratativa do processo de aquisição e de fornecimento de produto e seu histórico de matéria-prima, e, ainda, o seu controle de estoque e garantia de fornecimento aos seus clientes.

Norma 20400 – Compras Sustentáveis

A ISO 20400 estabelece diretrizes, fornece orientação para organizações que queiram integrar a sustentabilidade em seus processos de compra. Trata-se de uma aplicação setorial da ISO 26000 – Diretrizes sobre Responsabilidade Social, que complementa, concentrando-se especificamente na função de compra.

Está norma destina-se a todos setores público ou privado independente de seu tamanho.

Resposta: A Espectro oferece produtos diferenciados no mercado. Produtos com qualidade e sustentáveis, com processos altamente confiáveis e histórico de ciclo de vida do produto, minimizando qualquer impacto ambiental, sempre preocupada em detectar e diminuir possíveis riscos em seu processo.

Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS)

De acordo com o site do Ministério do Meio Ambiente, “a Lei nº 12.305/10, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) é bastante atual e contém instrumentos importantes para permitir o avanço necessário ao País no enfrentamento dos principais problemas ambientais, sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos.” 

“Prevê a prevenção e a redução na geração de resíduos, tendo como proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um conjunto de instrumentos para propiciar o aumento da reciclagem e da reutilização dos resíduos sólidos (aquilo que tem valor econômico e pode ser reciclado ou reaproveitado) e a destinação ambientalmente adequada dos rejeitos (aquilo que não pode ser reciclado ou reutilizado).”

“Institui a responsabilidade compartilhada dos geradores de resíduos: dos fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes, o cidadão e titulares de serviços de manejo dos resíduos sólidos urbanos na Logística Reversa dos resíduos e embalagens pós-consumo e pós-consumo.”

Resposta: A Espectro procura, em seus processos operacionais, minimizar qualquer impacto ambiental negativo. Utiliza matéria prima reciclada – garrafas pet -, e se preocupa com o ciclo de vida de seus produtos, desde a produção até a logística reversa final.

Saiba mais sobre a PNRS no site do Ministério do Meio Ambiente.

https://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/residuos-solidos/politica-nacional-de-residuos-solidos.html